Über uns
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position als 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d).
1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d)
Festanstellung – Köln – Ab sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Tickets und Störungen im 1st und 2nd Level IT Support
- Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von Software
- Einrichtung und Verwaltung von Berechtigungen
- Pflege der CRM-Tools
Erforderliche Kenntnisse
- Erste Erfahrung im IT Support sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- Praxis und Routine in der Arbeit mit den Microsoft Office Produkten Word, Excel, Exchange, Outlook und Teams
- Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Chance
- Sie haben die Möglichkeit den Support für verschiedene strategische Kunden zu übernehmen
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Aufgaben
- Wir bieten Ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten, flache Hierarchien und ein starkes Team
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 835-10205 an Herrn Sven Joschko. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Sven Joschko gern telefonisch unter +49 221 272649-57. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
