2nd Level Mitarbeiter (m/w/d) – KREFELD

Krefeld
# 3725
  • Location: Krefeld
  • Type: Permanent
  • Job #3725

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

  • Support der inhouse entwickelten Software anhand dokumentierter Workflows
  • Bearbeitung von Supportfällen durch Strukturierung und Anreicherung der vorhandenen Informationen für die weitere Bearbeitung
  • Priorisierung und Analyse von Problemen mittels Review, Kontakt zum Anwender und Kategorisierung zur zeitnahen Lösung im 2nd Level Team bzw. nachgelagerten Teams
  • Erstellung von SQL-Abfragen in den relationalen Datenbanken
  • Unterstützung bei abwechslungsreichen Projekten im Telekommunikationsbereich
  • Pflege des internen Wiki

DAS WÜNSCHEN WIR UNS:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office- Produkten
  • Bereits einschlägige Erfahrung mit relationalen Datenbanken
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Microsoft .NET Framework und Client-Serveranwendungen
  • Sie gehen gerne auf Menschen zu und sind ein engagierter und zuverlässiger Teamplayer
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie erweiterte Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN:

Aufgrund der Erfolgsgeschichte der 1&1 Drillisch AG, können wir Ihnen einen abwechslungsreichen und zukunftssicheren Arbeitsplatz bei uns, der IT-Tochter IQ-optimize, anbieten. Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten stehen neben einem angenehmen Betriebsklima im Fokus, um den Konzern mit seinen weiteren Töchtern – Drillisch Online AG und 1&1- zu weiterem Wachstum zu verhelfen.

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Step 2 – wir melden uns zeitnah mit einer entsprechenden Vakanz bei Ihnen

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