Cloud-Engineer für Office 365 und Microsoft 365 (m/w/d) – KÖLN

Köln
# 3439
  • Location: Köln
  • Type: Permanent
  • Job #3439

Ihre Aufgaben:

Die sympathische, 45-köpfige Abteilung „Microsoft Cloud Managed Services“ sitzt zentral am Kölner Hauptbahnhof und entwickelt moderne Cloudkonzepte im Multimandantenumfeld. Sie unterstützen unser Team bei der Abwicklung des Projektgeschäftes und der Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Lösungen. Dazu analysieren Sie den Bedarf unserer Kunden und beraten rund um unsere Cloud-Lösungen, skizzieren einen Projektplan und stimmen den Kunden nach einem erfolgreichen Onboarding glücklich.

  • Aufbau und ständige Weiterentwicklung von Microsoft 365 Produkten (E3,5), insbesondere Security.
  • Konzeption und Präsentation für und beim Kunden
  • Incident- und Change-Management auf standardisierten Microsoft-lastigen Produkten
  • Pflege von technischen Dokumentationen
  • Training von internen oder kundeneigenen Service-Desks/User-Helpdesks
  • 1st- und 2nd- Level Support der Lösungen
  • Optional: Rufbereitschaft

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT – z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) o. Ä. –, alternativ vergleichbare Qualifikationen, die uns überzeugen
  • Spaß und Begeisterung für neue Technologien und Herausforderungen
  • Technische Schwerpunkte mit mindestens einjähriger Berufserfahrung im Betrieb von einem oder mehreren Themengebieten:
    • Microsoft O365
    • Microsoft M365
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung
  • Selbstständiges Arbeiten bei standardisierten Changes
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher) und gute Englischkenntnisse
  • Hilfreich sind Erfahrungen im Cloud-Provider-Geschäft mit ITIL und der Richtlinie ISO 27001

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