- Location: Aachen
- Type: Permanent
- Job #17983
Highlights der Stelle:
- Vertrauensarbeitszeitmodell
- Flexible Homeoffice-Modelle
- Mentorenkonzept
Firmenprofil:
Für einen führenden Anbieter von IT-Management- und Business-Lösungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Dortmund einen Consultant im ServiceNow-Umfeld (m/w/d) in Festanstellung.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.
Ihre Aufgaben:
- Beratung der Kunden im ITIL-Prozessumfeld und zu allen ServiceNow-Modulen
- Analyse von Kundenanforderungen, Bewertung von Prozessen und Schnittstellen sowie Durchführung von Aufwandsabschätzungen und Risikobewertungen
- Erstellung von Applikationen und Schnittstellen für ITSM- und ESM-Tools und entsprechender Abbildung einer Gesamtlösung im Konzept
- Eigenverantwortliche Planung und Realisierung von Projekten im Bereich IT Service Management
- Steuerung und Koordination kleiner Projektteams
- Organisation von Kundenterminen und Durchführung von Meetings, Workshops und Präsentationen zu Modulen des ESM in deutscher und englischer Sprache
Profilanforderungen:
- Deutsch als Muttersprache/verhandlungssicher
- Wohnort Deutschland
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung
Rahmenbedingungen:
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Vertrauensarbeitszeitmodell
- Flexible Homeoffice-Modelle
- Mentorenkonzept
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familienförderung in Form von Bezuschussungen
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flache Hierarchien
- Regelmäßige Teamevents
- Motivierte und lebendige Teams
- Getränke und Obst
- Dienstfahrrad
- Zuschuss zum Deutschlandticket