Ihre Aufgaben:
• First-Level-Support und Ansprechpartner für Mitarbeiter für Windows, MS-Office sowie genutzter Software (Face to Face, per Telefon, E-Mail und Fernwartung)
• Anlegen und Verwalten von Nutzerkonten und Einrichtung der Hardware
• Verwaltung sämtlicher technischer Einrichtungen wie z.B. Telefon (Cisco), Drucker, Kopierer, Handys und Laptops
• Wartung und Pflege der eingesetzten Hard- und Softwareupdates
• Unterstützung im Second-Level-Support sowie Mitarbeit bei IT-Projekten I
