Zu Ihren Aufgaben gehört:
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem
- Anwendersupport vor Ort oder per Remote-Zugang
- Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen
- Begleitung und Umsetzung von Projekten
- Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u. a. dem zentralen Rechenzentrum
Von dem Bewerber (m/w/d) erwarten wir:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie möglichst erste Berufserfahrung (vorzugsweise im Krankenhausumfeld)
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken
- Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
