IT Netzwerk Consultant / Supporter (m/w/d)

Berlin
Jobs - IT-Infrastruktur
# 10691
  • Location: Berlin
  • Type: Permanent
  • Job #10691

Highlights:

  • 38 Stunden / Woche
  • Technische Ausstattung nach eigenen Wünschen
  • Homeoffice Möglichkeit

Firmenprofil:

Für einen Softwareentwickler suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Berlin einen IT Netzwerk Consultant / Supporter (m/w/d) in Festanstellung.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung im 1st und 2nd-Level Support, bei entsprechender Qualifikation gerne auch darüber hinaus
  • Beratung von Kunden bei Anwenderfragen und Unterstützung dabei, die entsprechende Software beim Kunden optimal einzusetzen
  • Hilfestellung bei technischen Problemen
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefon & E-Mail und Dokumentation dieser im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern
  • Unterstützung der QS durch Tests und Bug Reporting

Rahmenbedingungen:

  • Unbefristete Festanstellung
  • Vertrauensarbeitszeit
  • 38 Stunden / Woche
  • 29 Urlaubstage
  • Homeoffice Möglichkeit
  • 13. Monatsgehalt
  • Erfolgsbonus
  • Technische Vollausstattung
  • Zentrale Lage in Berlin
  • BVG Zuschuss
  • Jobrad

Bewerbung

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