IHR AUFGABENGEBIET
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Hotline oder per E-Mail im Rahmen des First-Level-Supports
- Effektive Bereitstellung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung der Clienthardware und -software sowie der zugehörigen Infrastruktur
- Administration von Fachbereichsanwendungen
- Planung, Anpassung und Einführung von IT-Services
- Analyse von bestehenden Problemen und deren nachhaltige Lösung
- Recherche und Empfehlung innovativer und möglichst automatisierter Ansätze für administrative Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams IT-Infrastruktur und IT-Anwendungsentwicklung
IHR PROFIL
- Sie haben eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum/zur Fachinformatiker/in
- Ihr gutes Kommunikationsvermögen, mündlich wie schriftlich, zeichnet Sie besonders aus
- Sie bringen ein souveränes und freundliches Auftreten, Eigeninitiative sowie einen kunden- und lösungsorientierten Arbeitsstil mit
- Es macht Ihnen Spaß einem Problem auf den Grund zu gehen, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung zu entwickeln
- Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und teamorientiert
UNSER ANGEBOT
- Zentraler Arbeitsplatz in der Nähe vom Hauptbahnhof, verkehrsgünstig gelegen
- Die Möglichkeit von Home-Office-Tagen
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit vergünstigt die Jobcard zu beziehen und beim Sportprogramm Hansefit mitzumachen
- Von weiteren Vorteilen überzeugen Sie sich einfach selbst
