IT Service Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Hannover
# 3395
  • Location: Hannover
  • Type: Permanent
  • Job #3395

IHR AUFGABENGEBIET

  • Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Hotline oder per E-Mail im Rahmen des First-Level-Supports
  • Effektive Bereitstellung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung der Clienthardware und -software sowie der zugehörigen Infrastruktur
  • Administration von Fachbereichsanwendungen
  • Planung, Anpassung und Einführung von IT-Services
  • Analyse von bestehenden Problemen und deren nachhaltige Lösung
  • Recherche und Empfehlung innovativer und möglichst automatisierter Ansätze für administrative Abläufe
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teams IT-Infrastruktur und IT-Anwendungsentwicklung

IHR PROFIL

  • Sie haben eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum/zur Fachinformatiker/in
  • Ihr gutes Kommunikationsvermögen, mündlich wie schriftlich, zeichnet Sie besonders aus
  • Sie bringen ein souveränes und freundliches Auftreten, Eigeninitiative sowie einen kunden- und lösungsorientierten Arbeitsstil mit
  • Es macht Ihnen Spaß einem Problem auf den Grund zu gehen, die Ursache zu identifizieren und eine Lösung zu entwickeln
  • Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und teamorientiert

UNSER ANGEBOT

  • Zentraler Arbeitsplatz in der Nähe vom Hauptbahnhof, verkehrsgünstig gelegen
  • Die Möglichkeit von Home-Office-Tagen
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit vergünstigt die Jobcard zu beziehen und beim Sportprogramm Hansefit mitzumachen
  • Von weiteren Vorteilen überzeugen Sie sich einfach selbst

Bewerben Sie sich jetzt

  • Ziehe Dateien hier her oder

Step 1 – lassen sie uns Ihre Unterlagen zukommen
Step 2 – wir melden uns zeitnah mit einer entsprechenden Vakanz bei Ihnen

  • :
  • Ziehe Dateien hier her oder