IT Service Request Specialist 100% (w/m/d)

Hamburg
INFRA
# 3641
  • Location: Hamburg
  • Type: Permanent
  • Job #3641

Aufgaben, die Dir gefallen werden

  • Du übernimmst Aufgaben, die im Bereich Request Fulfillment (konzernweit für DE, CH, LU) anfallen
    • Planung, Vorbereitung, Realisierung von Filialprozessen (Anpassungen, Neueröffnung, Schließung)
    • Du sorgst dafür, dass die benötigte IT-Ausstattung zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort aufgestellt wird (Fieldsupportpartner)
    • Ein-/Austritte von Mitarbeitern inkl. deren IT-Ausstattung (Fieldsupportpartner)
  • Du bringst Dich mit Optimierungsvorschlägen bei Prozessen ein
  • Du begleitest Rollouts (z.B. neuer Workplace etc.)
  • Du betreust Fieldsupporttechniker
  • Du koordinierst zwischen den Fachabteilungen, der IT Organisation und externen IT Dienstleistern
  • Du kümmerst Dich um administrative Aufgaben

Voraussetzungen, die Du mitbringst

  • IT-Affinität und Interesse an IT
  • Offene, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit
  • Erfahrung mit ITIL-Prozessen von Vorteil
  • Ergebnisorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Koordinationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile, die wir Dir bieten

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte und einen Fahrgeldzuschuss zu dem HVV-ProfiTicket
  • Interne Weiterbildungsmaßnahmen
  • Getränke, Heißgetränke & frisches Obst
  • Eine ansprechende Altersversorgung
  • Du bist Teil eines renommierten börsennotierten Konzerns, der sich dynamisch entwickelt
  • Gleichzeitig profitierst Du von der kollegialen Atmosphäre einer mittelständisch geprägten Firmenkultur
  • Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum

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