IT Spezialist Service und Support (m/w/d)

Bremen
Jobs - IT-Infrastruktur
# 10611
  • Location: Bremen
  • Type: Permanent
  • Job #10611

Highlights der Stelle:

  • IG Metall Tarifvertrag mit 35 Stunden / Woche
  • Umfassende Einarbeitung mit direktem Ansprechpartner
  • Mobiles Arbeiten möglich

 

Firmenprofil:

Wir suchen für einen führenden Hersteller von Armaturen und Reglungstechniken zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen einen IT Spezialist (m/w/d) für Service und Support in Festanstellung.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.

 

Ihre Aufgaben:

  • User Support, PC-Support und SAP-Client Support
  • Kontrolle der Datenkommunikationssysteme (eMail, Internet und VPN)
  • User Training für Standard-Software
  • Qualifizierte Störungsannahme und Lösung bei Soft- und Hardwareproblemen per Ticketsystem und E-Mail
  • Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung von Lösungsansätzen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie Notebook, Mobile Devices, IP-Telefonie und Drucker/Multifunktionsgeräte
  • Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

 

Rahmenbedingungen:

  • Unbefristete Festanstellung
  • 35 Stunden / Woche
  • 30 Urlaubstage
  • Homeoffice Möglichkeit
  • IG Metall Tarifvertrag
  • 13. Monatsgehalt
  • Umfassende Einarbeitung
  • Ausstattung für Büro und Homeoffice
  • Betriebssport
  • Massage Angebot
  • Mitarbeiterevents
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Parkplatz

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