Highlights der Stelle:
- IG Metall Tarifvertrag mit 35 Stunden / Woche
- Umfassende Einarbeitung mit direktem Ansprechpartner
- Mobiles Arbeiten möglich
Firmenprofil:
Wir suchen für einen führenden Hersteller von Armaturen und Reglungstechniken zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen einen IT Spezialist (m/w/d) für Service und Support in Festanstellung.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.
Ihre Aufgaben:
- User Support, PC-Support und SAP-Client Support
- Kontrolle der Datenkommunikationssysteme (eMail, Internet und VPN)
- User Training für Standard-Software
- Qualifizierte Störungsannahme und Lösung bei Soft- und Hardwareproblemen per Ticketsystem und E-Mail
- Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung von Lösungsansätzen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Konfiguration und Verwaltung von Hardware wie Notebook, Mobile Devices, IP-Telefonie und Drucker/Multifunktionsgeräte
- Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Rahmenbedingungen:
- Unbefristete Festanstellung
- 35 Stunden / Woche
- 30 Urlaubstage
- Homeoffice Möglichkeit
- IG Metall Tarifvertrag
- 13. Monatsgehalt
- Umfassende Einarbeitung
- Ausstattung für Büro und Homeoffice
- Betriebssport
- Massage Angebot
- Mitarbeiterevents
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
