IT Support / Service Desk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d)

Duisburg
Jobs - IT-Infrastruktur
# 14426
  • Location: Duisburg, Nordrhein-Westfalen
  • Type: Permanent
  • Job #14426

Highlights der Stelle:

  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Homeoffice

 

Firmenprofil:

Für einen der weltgrößten Schadensanierer mit über 1.200 Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Duisburg einen IT Support / Service Desk Mitarbeiter / 1st Level Support (m/w/d) in Festanstellung.

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber/in kostenfrei.

 

Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen per Telefon, Email- und Ticketsystem zu Soft- und Hardwarethemen
  • 1st Level Support für unsere Mitarbeiter bei allen Fragen zum IT-Equipment
  • Auswahl, Beschaffung, Wartung, Verwaltung, Konfiguration und Installation von IT-Equipment
  • Fehleranalyse bei IT-Problemen
  • Dokumentation des Supports
  • Standortübergreifende Unterstützung

 

Rahmenbedingungen:

  • Unbefristete Festanstellung
  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice möglich
  • Leistungsgerechtes Gehalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Umfangreiches Onboarding
  • Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterevents
  • Bike Leasing
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Parkplatz

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