Mitarbeiter (m/w/d) IT Helpdesk & Infrastruktur Administration

Essen
# 2153
  • Location: Essen
  • Type: Permanent
  • Job #2153

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung in Handhabung, Anpassung und Gestaltung vorhandener und neuer (IT-gestützter) Geschäftsprozesse
  • Monitoring und Kontrolle verschiedener Server- und Netzwerkdienste
  • Projektbegleitung, größtenteils mit externen Dienstleistern

Ihr Profil

Allgemeine Qualifikationen und Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration, vergleichbarer Ausbildungsberuf
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert (vergleichbarer Einsatz bei anderen Firmen)
  • OnSite-Support (Hauptstandort Essen) und Fernwartung (TeamViewer)
  • Analytisches Denken und Fehlersuche
  • Kundenfreundlicher, sicherer Auftritt
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise (Hands-on-Mentalität)
  • Teamfähigkeit
  • Englisch-Kenntnisse (verhandlungssicher vor allem in Schrift, auch in Wort)
  • Reisebereitschaft (durchschn. 2-3 Tage / Monat, i. Wesentlichen am Standort Sachsen-Anhalt)
  • Kenntnisse über EDI Datenaustausch (organisatorisch, z.B. INVOIC, ORDERS, DESADV, REMADV, SLSRPT) von Vorteil
  • Kenntnisse in Geschäftsprozessen im Bereich Groß- und Einzelhandel von Vorteil
  • Kenntnisse in Geschäftsprozessen im Bereich diskreter Fertigung von Vorteil

User-Helpdesk

primär zu IT Hard- und Software von Client-PCs, Notebooks und Smart Devices, sekundär zu (IT begleitenden) Geschäftsprozessen

  • Anwendungskenntnisse Microsoft Client Betriebssysteme
  • Anwendungskenntnisse Microsoft Office Softwareprodukte
  • Anwendungskenntnisse Android Smart Devices

Administration

Hard- und Software Support für Client-PCs, Notebooks und Smart Devices

  • Hardwarekenntnisse Desktops, Notebooks, Smart Devices
  • Kenntnisse Microsoft Client Betriebssysteme
  • Kenntnisse Microsoft Office Softwareprodukte
  • System- und Asset-Management (Quest KACE)

Hard- und Software Support für Server und Infrastruktur

  • Hardwarekenntnisse Server (1st-Level)
  • Kenntnisse Netzwerk(technik), Routing, Switching, Firewall, VPN, Ethernet, WLAN & Mobilfunk für 1st-Level zwingend, für 2nd-Level wünschenswert (Dell, Sophos).
  • Kenntnisse Microsoft Server Betriebssysteme & Infrastruktur (ActiveDirectory)
  • Kenntnisse Microsoft Server Softwareprodukte (Exchange Online, SQL Server, Office 365)
  • Kenntnisse in Virtualisierungstechnik (vmWare & Hyper-V)
  • Kenntnisse Sicherheitssoftware (Symantec Endpoint Protection, WSUS Patchmanagement)
  • Kenntnisse Backupsoftware (Veeam)

Wir bieten

  • Festanstellung in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen
  • attraktive Gehaltsregelung
  • neutraler Firmen-PKW zur privaten Nutzung

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