Ihre Aufgaben
- Unterstützung in Handhabung, Anpassung und Gestaltung vorhandener und neuer (IT-gestützter) Geschäftsprozesse
- Monitoring und Kontrolle verschiedener Server- und Netzwerkdienste
- Projektbegleitung, größtenteils mit externen Dienstleistern
Ihr Profil
Allgemeine Qualifikationen und Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration, vergleichbarer Ausbildungsberuf
- Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert (vergleichbarer Einsatz bei anderen Firmen)
- OnSite-Support (Hauptstandort Essen) und Fernwartung (TeamViewer)
- Analytisches Denken und Fehlersuche
- Kundenfreundlicher, sicherer Auftritt
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise (Hands-on-Mentalität)
- Teamfähigkeit
- Englisch-Kenntnisse (verhandlungssicher vor allem in Schrift, auch in Wort)
- Reisebereitschaft (durchschn. 2-3 Tage / Monat, i. Wesentlichen am Standort Sachsen-Anhalt)
- Kenntnisse über EDI Datenaustausch (organisatorisch, z.B. INVOIC, ORDERS, DESADV, REMADV, SLSRPT) von Vorteil
- Kenntnisse in Geschäftsprozessen im Bereich Groß- und Einzelhandel von Vorteil
- Kenntnisse in Geschäftsprozessen im Bereich diskreter Fertigung von Vorteil
User-Helpdesk
primär zu IT Hard- und Software von Client-PCs, Notebooks und Smart Devices, sekundär zu (IT begleitenden) Geschäftsprozessen
- Anwendungskenntnisse Microsoft Client Betriebssysteme
- Anwendungskenntnisse Microsoft Office Softwareprodukte
- Anwendungskenntnisse Android Smart Devices
Administration
Hard- und Software Support für Client-PCs, Notebooks und Smart Devices
- Hardwarekenntnisse Desktops, Notebooks, Smart Devices
- Kenntnisse Microsoft Client Betriebssysteme
- Kenntnisse Microsoft Office Softwareprodukte
- System- und Asset-Management (Quest KACE)
Hard- und Software Support für Server und Infrastruktur
- Hardwarekenntnisse Server (1st-Level)
- Kenntnisse Netzwerk(technik), Routing, Switching, Firewall, VPN, Ethernet, WLAN & Mobilfunk für 1st-Level zwingend, für 2nd-Level wünschenswert (Dell, Sophos).
- Kenntnisse Microsoft Server Betriebssysteme & Infrastruktur (ActiveDirectory)
- Kenntnisse Microsoft Server Softwareprodukte (Exchange Online, SQL Server, Office 365)
- Kenntnisse in Virtualisierungstechnik (vmWare & Hyper-V)
- Kenntnisse Sicherheitssoftware (Symantec Endpoint Protection, WSUS Patchmanagement)
- Kenntnisse Backupsoftware (Veeam)
Wir bieten
- Festanstellung in einem mittelständischen, inhabergeführten Unternehmen
- attraktive Gehaltsregelung
- neutraler Firmen-PKW zur privaten Nutzung
