Netzwerküberwacher NMC NdB (m/w/d)

Hannover
INFRA
# 3719
  • Location: Hannover
  • Type: Permanent
  • Job #3719

Seit 2010 betreibt die ALDB GmbH erfolgreich das weltweit größte TETRA-Kommunikationsnetz. In Deutschland stehen wir für Sicherheit und Verfügbarkeit in kritischen Kommunikationsnetzen. Wir entwickeln, implementieren und betreiben einzigartige und maßgeschneiderte Telekommunikations- und IT-Services für unsere Kunden aus dem Umfeld der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. 

Wir werden unsere Verantwortung für den Betrieb von sicherheitsrelevanten Netzen Deutschlands erweitern und brauchen deshalb Dich für unser Team Network Management NdB als:

Netzüberwacher NMC NdB (m/w/d).

Das NMC überwacht alle Komponenten des Netzes. Wenn Störungen oder Sicherheitsvorfälle erkannt werden, eröffnet der Mitarbeiter des NMCs ein Ticket und leitet die entsprechenden Prozesse ein.

Was werden Deine Aufgaben sein?

  • Proaktives Überwachen aller Netzkomponenten
  • Sicherstellen des Betriebs der Systeme, die für die Steuerung des Netzes erforderlich sind (netznahe Technik, betreibernahe Systeme, nutzernahe Systeme, Sicherheits – IT – Systeme)
  • Bearbeiten von Incidents und Service Requests, die aus automatisch generierten Meldungen (Events), durch Nutzer gemeldeten Störungen oder Anfragen resultieren können (im Rahmen des 1st-Level-Supports)
  • Identifizieren von Problemen
  • Weiterleiten der Problemfälle an den 2nd-Level-Support zur Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Implementierung von Lösungen, die den höchsten Anforderungen an das Netz bzgl. der Sicherheit, Verfügbarkeit im 24/7 Schichtbetrieb und maximaler Fehlertoleranz gerecht werden
  • Überwachen der Nachrichtenlage sowie der Sicherheits- und Videoanlagen
  • Sammeln von Verkehrswerten bzw. Leistungsdaten sowie Führen und Bewerten von Statistiken
  • Definieren und Überwachen von Schwellwerten
  • Anmelden des Zutritts bei den BNT 2010- und BNT 2014-Standorten

Was bringst Du mit?

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik (z.B. Fachinformatiker der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, technische Systeminformatiker, IT-Systemkaufleute oder ITSystemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation mit umfassenden informationstechnischen Fachkenntnissen
  • Kenntnisse der üblichen Teststandards wie TPI, idealerweise mit entsprechenden Zertifizierungen
  • ITIL v3-Kenntnisse wünschenswert
  • Weitere Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb, Sicherheitsinfrastruktur und Software
  • Technisches Verständnis von IT-Infrastruktur-Umgebungen
  • Fundierte Kenntnisse in einer der eingesetzten Technologien (Konfiguration, Entstörung) sind wünschenswert
  • Praktische Erfahrungen in der Arbeit mit Trouble Ticket Systemen
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität, team- und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten

  • Überdurchschnittliches Gehalt
  • Flexible Arbeitszeitregelung
  •  Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Interessante, herausfordernde Aufgaben
  • Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
  • Tolle Kolleginnen und Kollegen sowie ein hervorragendes Arbeitsklima

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