PC Supporter / Frontend Administrator (m/w/d)

Dissen a.T.W
# 3513
  • Location: Dissen a.T.W, Niedersachsen
  • Type: Permanent
  • Job #3513

hre Position:

 

  • Übernahme des IT 1st Level Support für die Mitarbeiter der Fuchs Gruppe
  • Betreuung der Frontend-Hardware wie z.B. PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte und Videokonferenzsysteme
  • Installation und Betreuung von Software im Client-Umfeld
  • IT Rollout Unterstützung und IT Field-Service in der Unternehmensgruppe
  • Durchführung von Patch- und Release Management-Zyklen für Software-Produkte
  • Unterstützung der Backend-Administration bei übergreifend IT Themen und Projekten
  • Pflege des Software-Kataloges und Lizenzmanagement
  • Unterstützung der ITIL Prozesse z.B. Incident, Change und Problemmanagement
  • Arbeiten mit einem Ticket-System, IT Callcenter und IT Dokumentation
  • Weiterentwicklung des Supportes im Rahmen einer IT Service Management Strategie
  • Mitarbeit in IT-Projekten

 

Ihr Profil:

 

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Sie verfügen über eine zwei- bis dreijährige Berufserfahrung
  • Idealerweise besitzen Sie gute Kenntnisse im IT-Support (Windows Betriebssysteme und Office Anwendungen)
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, Erfahrung im Bereich Software Delievery, sowie erste Erfahrungen mir IT-Dokumentationstools, IT-Prozessen und IT-Management-Lösungen
  • Sie haben Erfahrungen in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Ihnen bereitet der Umgang mit Menschen und neuen Technologien Freude 
  • Sie sind serviceorientiert und begeistern gerne Ihre Kunden.
  • Sie übernehmen Verantwortung und besitzen eine sehr gut strukturierte Arbeitsweise.

 

Was wir Ihnen bieten:
Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden, mittelständischen Unternehmen und eine leistungsgerechte Dotierung. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, individuelle und zielgruppenspezifische Weiterbildungen, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie eine gute Work-Life-Balance können Sie bei uns erwarten.

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