Wir suchen Sie als
IT Support 1st & 2nd Level / System-Administrator*in (w/m/d)
Kita: Köln – Zentrale Verwaltung
Referenznummer: 20147-ZENT-SO
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache
Anzahl Gruppen: ca. 60 Mitarbeitende in der educcare Verwaltung in Köln
Arbeitszeiten: Vollzeit
Beschäftigungsdauer: unbefristet
Sie möchten Ihr Know-how im IT-Bereich eines wertschätzenden Umfelds einbringen und damit gleichzeitig im Rahmen eines sozialen Unternehmens ca. 1.000 Mitarbeiter*innen und 3.200 Kinder in der frühkindlichen Bildung unterstützen?
Dann freuen wir uns, Sie bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten, als Kolleg*in (w/m/d) begrüßen zu dürfen.
Diese Aufgaben erwarten Sie
- Verantwortung und Administration der auf über 30 Standorte verteilten Server- und Netzwerkumgebung (Monitoring, Wartung und Support)
- Planung und Umsetzung der Infrastruktur und technischen Ausstattung neuer Standorte
- Störungsbeseitigung im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Installation und Wartung sowohl von Software als auch Hardware
- Erarbeitung und Umsetzung von lösungsorientierten Prozessoptimierungen
- Steuerung und Überwachung von Support-Tickets
- Unterstützung vor Ort sowie Fernunterstützung der deutschlandweiten Kolleg*innen
Das erwarten wir
- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in (w/m/d) Systemintegration oder ähnlicher Abschluss
- Grundkenntnisse in den Bereichen
- Netzwerke
- IT-Infrastrukturen
- Server
- Hyper-V
- Betriebssysteme (Microsoft)
- Erfahrung im IT-Support sowie erste Erfahrungen im Office 365 Umfeld
- wünschenswert ist praktische Erfahrung in der AD-Administration, Firewall, MDM-Support und im Support von Telekommunikationsanlagen (VoIP)
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Damit können Sie uns überzeugen
- eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf auch in unvorhergesehenen, stressigen Situationen
- schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben sowie deren lösungsorientierte Umsetzung
- Teamfähigkeit, respektvoller Umgang im Miteinander und Offenheit für andere Sichtweisen
- Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Kolleg*innen
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit unter Einbezug verschiedener Ideen/Meinungen anderer
- eine gute Portion Humor rundet Ihr Profil ab
Was wir Ihnen bieten
- tiefe Einblicke in eine innovative und schnell wachsende Organisation
- eine im hohen Maße sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- große Möglichkeiten der Mitgestaltung und persönlichen Weiterentwicklung durch flache Hierarchien
- flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub/Jahr
- eine wertschätzende Arbeitsplatzkultur und Arbeiten in einem Team, wo jeder Jeck anders ist
- einen Arbeitsplatz im Herzen von Köln (wenige Minuten vom Hbf entfernt)
- ziemlich viel Spaß bei der Arbeit (Auszeichnung für Humor am Arbeitsplatz)
- gemeinsame Aktivitäten wie Teamtage oder die Sommerakademie
