System-Administrator*in (w/m/d) / IT Support 1st & 2nd Level

Köln
INFRA
# 3704
  • Location: Köln
  • Type: Permanent
  • Job #3704

Wir suchen Sie als

IT Support 1st & 2nd Level / System-Administrator*in (w/m/d)

Kita: Köln – Zentrale Verwaltung
Referenznummer: 20147-ZENT-SO
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache
Anzahl Gruppen: ca. 60 Mitarbeitende in der educcare Verwaltung in Köln
Arbeitszeiten: Vollzeit
Beschäftigungsdauer: unbefristet

Sie möchten Ihr Know-how im IT-Bereich eines wertschätzenden Umfelds einbringen und damit gleichzeitig im Rahmen eines sozialen Unternehmens ca. 1.000 Mitarbeiter*innen und 3.200 Kinder in der frühkindlichen Bildung unterstützen?

Dann freuen wir uns, Sie bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten, als Kolleg*in (w/m/d) begrüßen zu dürfen.

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • Verantwortung und Administration der auf über 30 Standorte verteilten Server- und Netzwerkumgebung (Monitoring, Wartung und Support)
  • Planung und Umsetzung der Infrastruktur und technischen Ausstattung neuer Standorte
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
  • Installation und Wartung sowohl von Software als auch Hardware
  • Erarbeitung und Umsetzung von lösungsorientierten Prozessoptimierungen
  • Steuerung und Überwachung von Support-Tickets
  • Unterstützung vor Ort sowie Fernunterstützung der deutschlandweiten Kolleg*innen

Das erwarten wir

  • abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in (w/m/d) Systemintegration oder ähnlicher Abschluss
  • Grundkenntnisse in den Bereichen
    • Netzwerke
    • IT-Infrastrukturen
    • Server
    • Hyper-V
    • Betriebssysteme (Microsoft)
  • Erfahrung im IT-Support sowie erste Erfahrungen im Office 365 Umfeld
  • wünschenswert ist praktische Erfahrung in der AD-Administration, Firewall, MDM-Support und im Support von Telekommunikationsanlagen (VoIP)
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Damit können Sie uns überzeugen
  • eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf auch in unvorhergesehenen, stressigen Situationen
  • schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben sowie deren lösungsorientierte Umsetzung
  • Teamfähigkeit, respektvoller Umgang im Miteinander und Offenheit für andere Sichtweisen
  • Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Kolleg*innen
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit unter Einbezug verschiedener Ideen/Meinungen anderer
  • eine gute Portion Humor rundet Ihr Profil ab

Was wir Ihnen bieten

  • tiefe Einblicke in eine innovative und schnell wachsende Organisation
  • eine im hohen Maße sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • große Möglichkeiten der Mitgestaltung und persönlichen Weiterentwicklung durch flache Hierarchien
  • flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub/Jahr
  • eine wertschätzende Arbeitsplatzkultur und Arbeiten in einem Team, wo jeder Jeck anders ist
  • einen Arbeitsplatz im Herzen von Köln (wenige Minuten vom Hbf entfernt)
  • ziemlich viel Spaß bei der Arbeit (Auszeichnung für Humor am Arbeitsplatz)
  • gemeinsame Aktivitäten wie Teamtage oder die Sommerakademie

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Step 1 – lassen sie uns Ihre Unterlagen zukommen
Step 2 – wir melden uns zeitnah mit einer entsprechenden Vakanz bei Ihnen

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