Highlights der Stelle:
- 4,6 Sterne auf Kununu bei mehr als 450 Bewertungen
- Inhouse Schulungen und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- 100 % Remote möglich
Firmenprofil:
Für einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bremen einen Fachinformatiker (m/w/d) – IT Service & Asset Management in Festanstellung.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden und Partnern bei technischen Fragestellungen zu Fachanwendungen
- Analyse und Behebung auftretender Störungen in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten und die anschließende Pflege technischer Dokumentation
- Zentrale Ansprechperson für Kunden während der Lösungsfindung sowie für die Koordination, Nachverfolgung und Dokumentation der Supportvorgänge nach definierten Richtlinien
- Unterstützung der Kunden, Berater und weiteren Experten bei Tests und Abnahmen von neuen Produkten, Releases und Patches
Rahmenbedingungen:
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Vertrauensarbeitszeit
- Homeoffice Möglichkeit
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Betriebliches Gesundheitsmaßnahmen (BGM)
- Fachliche Fortbildungen mit einem Fix-Budget
- Mitarbeiter-Events
- Diensthandy
- Firmeneigener Parkplatz
- Firmenwagen
- Jobticket
- Gute Verkehrsanbindung
- Getränkeflatrate
- Hund erlaubt
