Highlights der Stelle:
- Flache Hierarchien in einem familiären, mittelständischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sozialleistungen (z. B. kostenlose Getränke, Corporate Benefits)
Firmenprofil:
Für ein Experte für Spanntechnik und Automatisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Erlangen einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Festanstellung.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung und Beratung der Anwender in allen Bereichen der IT-Umgebung (First-Level-Support)
- Aufnahme und Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen mit IT-Systemen telefonisch und per E-Mail im Ticketsystem
- Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung der Störungen und Anforderungen
- Analyse und Behebung von Fehlern
- Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Server etc.
- Konfiguration und Administration von Systemen (Windows) einschließlich Durchführung von Wartungsarbeiten
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Rahmenbedingungen:
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Leistungsgerechte Vergütung
- Corporate Benefits
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Anspruchsvolle, zukunftsorientierte Tätigkeit
- Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Möglichkeit Ideen einzubringen und das Arbeitsumfeld mitzugestalten
- Zur Verfügung gestelltes Obst und Getränke
- Kostenlose, firmeneigene Parkplätze
